Contact en locaties

U kunt rechtstreeks contact opnemen met de directie van NCG. De contactgegevens vindt u op de pagina Directie NCG, taken en contact.

Hoofdkantoor NCG

Postadres
Nationaal Coördinator Groningen
Postbus 3006
9701 DA Groningen

E-mailadres
info@nationaalcoordinatorgroningen.nl

Bezoekadres
Cascadeplein 10
9726 AD  Groningen

Overige kantoren
Locatie Groningen
Paterswoldseweg 1
9726 BA Groningen

Locatie Hoogezand
Techniekweg 1
9601 MD Hoogezand

Bezoekt u het kantoor aan het Cascadeplein, de Paterswoldseweg of Techniekweg? Houd dan rekening met de identificatieplicht. Neem daarom uw rijbewijs, ID-kaart of paspoort mee.
   

Versterkingspunten en bezoekerslocaties

Heeft u vragen over de versterking van uw woning? Of over de versterking van woningen in uw buurt of dorp? Neem dan contact op met uw bewonersbegeleider van NCG. U bent ook van harte welkom bij één van onderstaande versterkingspunten of bezoekerslocaties. 

Versterkingspunten

• Versterkingspunten Eemsdelta
• Versterkingspunt Groningen
• Versterkingspunt Het Hogeland
• Versterkingspunt Midden-Groningen
• Versterkingspunt Oldambt

Bezoekerslocaties dorpenaanpak

• Bezoekerslocatie Garrelsweer
• Bezoekerslocatie Leermens
• Bezoekerslocatie Wirdum

• Bezoekerslocatie Zeerijp

Bij een deel van de woningen die versterkt moeten worden, is er ook sprake van aardbevingsschade. Nationaal Coördinator Groningen (NCG) voert de versterking uit; Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) handelt de schade af. Bij woningen waar sprake is van schade én versterking, en waar samenwerking mogelijk is, gaan NCG en IMG steeds meer samenwerken.

Om woningeigenaren zo goed mogelijk bij te kunnen staan, organiseren NCG en IMG gezamenlijk inloopspreekuren op diverse plaatsen in het aardbevingsgebied. De spreekuren zijn er op de volgende momenten:

Groningen
Alleen voor inwoners van Woltersum
Iedere dinsdag van 13.00 tot 15.00 uur en op donderdag van 10.00 tot 12.00 uur
Adres: Dobbestraat 17 Woltersum (dorpshuis De Bongerd)

Het Hogeland
Iedere woensdag van 15.00 uur tot 19.00 uur
Adres: Hoofdstraat-Oost 24  Uithuizen 

Midden-Groningen-Oldambt
Iedere maandagmiddag van 13.00 tot 17.00 uur
Adres: Versterkingspunt Midden-Groningen & Oldambt, Hoofdweg 156 Schildwolde

Eemsdelta
Iedere woensdagmiddag van 13.00 tot 17.00 uur
Adres: Burgemeester Klauckelaan 16 Appingedam (ASWA-gebouw)

Klacht doorgeven

Bent u niet tevreden over de dienstverlening van de NCG? Dan kunt u een klacht doorgeven.

Bezwaar doorgeven

Heeft u een besluit ontvangen van NCG en wilt u bezwaar maken? Lees dan bij Bezwaar en Beroep hoe u bezwaar kunt maken of een beroep kunt doorgeven. U vindt daar ook meer informatie over de behandeling van uw bezwaar of beroep.

Bedenkingen doorgeven

Blijkt uit de beoordeling van uw woning dat versterking nodig is? En bent u het niet eens met de beoordeling? Zoek dan contact met uw bewonersbegeleider. Samen bekijken we of we uw twijfels kunnen wegnemen en hoe we u meer duidelijkheid kunnen geven. Heeft u daarna nog steeds twijfels? Dat kunt u deze bedenkingen aan ons doorgeven. 

U vindt ons hier op social media:

• Twitteraccount @ncgroningen
• LinkedIn bedrijfspagina

Lees ook onze social media spelregels

Perscontacten verlopen via onze woordvoerders:

• Saskia Dijkema, woordvoerder (eerste aanspreekpunt landelijke media)
  Aanwezig: maandag tot en met donderdag
  Telefoon: 06 21 13 05 70
  E-mail: s.dijkema@nationaalcoordinatorgroningen.nl
   
• Petra de Maar, woordvoerder (eerste aanspreekpunt regionale/lokale media)
  Aanwezig: maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag
  Telefoon: 06 - 50 18 68 18
  E-mail: p.demaar@nationaalcoordinatorgroningen.nl  

Op 1 mei 2022 is de Wet open overheid (Woo) in werking getreden. De Wet open overheid vervangt de Wet openbaarheid van bestuur (Wob). Wob-verzoeken heten daarom voortaan Woo-verzoeken. Meer informatie over deze nieuwe wet staat op de website van de Rijksoverheid.

Een Woo-verzoek indienen
Iedereen kan bij Nationaal Coördinator Groningen een Woo-verzoek indienen om openbaarmaking van informatie. Een Woo-verzoek gaat bijvoorbeeld over het beleid of de werkzaamheden van NCG. De informatie die u kunt ontvangen, moet zijn vastgelegd. Hoe deze informatie is vastgelegd maakt niet uit. Dit kunnen documenten, geluidsfragmenten, foto’s of video’s zijn. Probeer daarom zo duidelijk mogelijk te omschrijven waar u precies naar op zoek bent.

In de Woo is geregeld dat in principe iedereen informatie moet kunnen krijgen, tenzij er een goede reden is om dit niet openbaar te maken.

Contactpersoon
Bent u op zoek naar specifieke informatie bij NCG en wilt u hierbij hulp? Dan kunt u contact opnemen met de Woo-contactpersoon. U kunt contact opnemen met de Woo-contactpersoon door te mailen naar Woo@nationaalcoordinatorgroningen.nl.

Behandelde klachten woo
In het kader van de Wet open overheid is Nationaal Coordinator Groningen vanaf 1 januari 2024 verplicht om de formeel afgehandelde klachten en de bij behorende oordelen openbaar te maken. Hieronder vindt u een overzicht van de klachten die formeel zijn afgehandeld door NCG.

• Klacht delen van gegevens

Heeft u tips of suggesties om deze site te verbeteren? Laat het ons weten! U kunt uw reactie mailen naar de afdeling Communicatie van NCG.